תנו לצוות שלכם כוח עזר של נציגי AI קוליים המבצעים שיחות חכמות ואנושיות לסינון לידים, תיאום פגישות ומעקב (Follow-up) ללא מאמץ ידני.
בצעו אוטומציה לקמפיינים יוצאים או לניהול פניות נכנסות
משחקי אונליין
החזירו את השחקנים המובילים שלכם. גלו איך להניע אותם לפעולה מחדש.
ג'יין, שחקנית קבועה, לא התחברה למערכת כבר מספר שבועות. נציג AI קולי של Slot Fever Vegas יוצר איתה קשר עם הצעה מיוחדת.
השקעות נדל"ן
האיצו פניות ללקוחות פוטנציאליים ומלאו את הפייפליין עם קונים רציניים.
ג'יימס, משקיע פוטנציאלי, מקבל שיחה מנציג AI קולי של XYZ המציע לו ייעוץ מותאם אישית.
גביית חובות
שפרו את שיעורי הגבייה בצורה מאובטחת ותואמת רגולציה.
לסוזן יש הלוואה עומדת. נציג AI קולי של ABC Debt Collection פונה אליה כדי לגבש הסדר תשלומים.
הפכו יותר הזדמנויות ללקוחות מרוצים
הקימו תהליכי Voicebot למכירות, תמיכה ותיאום פגישות בפחות מ-2 דקות. ה-Voicebot המותאם שלכם מנהל שיחות מורכבות ללא מאמץ – מסינון לידים ועד לפתרון פניות שירות.
בחרו מתוך מגוון קולות AI עם אפשרות להתאמת טון, מהירות וסינון רעשים, לחוויית שיחה טבעית וסוחפת.
הבטיחו שירות לקוחות רציף עם נציגי AI שמטפלים בפניות ובמשימות מסביב לשעון, ללא זמני השבתה.
הריצו קמפיינים לאורך שעות פעילות מורחבות ללא הפסקה, צמצמו את שחיקת הנציגים ומקסמו את התפוקה.
ספקו לצוותים תובנות לקוח בזמן אמת, הקלטות שיחה והמלצות מבוססות נתונים לשיפור חוויית הלקוח.
תקשרו עם הלקוחות בשפה המועדפת עליהם. נציגי ה-AI מזהים את שפת המתקשר, מגיבים בהתאם ויכולים להחליף שפה בזמן אמת תוך כדי שיחה.
חברו את נציגי ה-AI הקוליים של Squaretalk לסביבת העבודה הטכנולוגית שלכם
תזמון פגישות ואירועים
אפשרו ל Voicebot לקבוע, לאשר ולתזמן מחדש פגישות דרך שיחות טבעיות. הגדירו אוטומציה לתהליכי תיאום, צמצמו אי הגעה לפגישות ותנו חוויה חלקה ללקוחות.
CRM ומערכות שירות
השתמשו בפתרונות תקשורת חכמים, גמישים ובקנה מידה רחב
בלי תהליכי הטמעה ארוכים או הגדרות מורכבות, פשוט מתחילים לעבוד.
הקימו מספר רב של קמפיינים ללא מאמץ, ומבלי להגדיל את מצבת כוח האדם.
הרחיבו את מערך השיחות שלכם באמצעות AI, ללא צורך בגיוס והכשרת נציגים נוספים.
צמצמו את הוצאות הקמפיין תוך הגדלת נפח השיחות ויכולות האוטומציה שלכם.
נציגי קול מבוססי AI הם כלים המבצעים שיחות טלפון בצורה אנושית לטיפול במשימות כמו סיווג לידים, תזמון פגישות ומעקב (Follow-up) אחר לקוחות. המערכת משלבת המרת דיבור לטקסט (Speech-to-text), הבנת שפה טבעית (NLU), מנוע קבלת החלטות והמרת טקסט לדיבור בקול טבעי. הם מסוגלים לנתב שיחות, לענות על שאלות נפוצות ולתעד נתונים ללא צורך במעורבות אנושית.
כן. הגדרת הקמפיין מאפשרת לכם לבנות תרחישים ותהליכי עבודה (Flows), להגדיר שאלות מפתח ולהטמיע אינטגרציות שיתמכו בצרכים הייחודיים שלכם, בהתאם לענף הפעילות (למשל: תהליכי KYC בענף הפיננסים או מעקב אחר הזמנות בענף הקמעונאות).
Squaretalk מציעה זיהוי דיבור ותמלול ביותר מ-100 שפות, לצד מספרים וירטואליים ברחבי העולם, כך שתוכלו לבצע לוקליזציה לנציגי ה-AI הקוליים שלכם ברוב השווקים המרכזיים. בנוסף, ניתן לשכפל בקלות הגדרות קמפיין קיימות ולשנות רק את שפת ה-AI.
השיחות מוצפנות בתקן AES במעבר (In transit) ובמנוחה (At rest), עם יומני בקרה (Audit logs) מלאים התומכים בתקני GDPR ו-CCPA. תוספים לאימות חתימת קול (Voiceprint) וסריקות AML/KYC מספקים הגנה מתקדמת מפני הונאות.
בנוסף, ניתן להגדיר רשימת "אל תתקשרו" (DNC) ייעודית לכל קמפיין.
מנהלי מוקדים וצוותי שירות אוהבים אותנו
הצטרפו לעסקים שכבר מצליחים עם Squaretalk
